Protéger ses parents des arnaques en ligne

Par l’équipe Cyber carapace · Guide indépendant · Mis à jour en juillet 2026

Les personnes âgées sont des cibles privilégiées des escrocs. En tant qu’aidant, quelques réglages et habitudes simples réduisent énormément le risque, sans infantiliser votre proche.

En bref :
  • Activez la double authentification sur leurs comptes clés avec eux
  • Convenez d’une règle : « en cas de doute, on s’appelle »
  • Installez un gestionnaire de mots de passe et un antivirus
  • Expliquez les arnaques courantes (colis, faux conseiller, petits-enfants)
Outil express

Mini-audit : votre carapace en 4 gestes

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Un mot de passe unique par compteDouble authentification activéeUn gestionnaire de mots de passeMes données sont sauvegardées

1. Les réglages à faire ensemble

Mots de passe uniques (via un gestionnaire), double authentification sur l’email et la banque, mises à jour automatiques, et notifications de paiement activées. Faites-le avec eux, pas à leur place, pour qu’ils comprennent.

2. Les arnaques à leur expliquer

Le faux SMS de colis, le faux conseiller bancaire, l’arnaque « au petit-enfant en difficulté », le faux support technique. La règle d’or : ne jamais payer ni communiquer un code dans l’urgence, et toujours rappeler par un numéro officiel.

Questions fréquentes

Comment aborder le sujet sans les vexer ?

Présentez-le comme une protection normale, pas comme une faiblesse : « tout le monde se fait avoir aujourd’hui, ces réglages nous protègent tous ».

Existe-t-il une aide en cas de problème ?

Oui, le service public cybermalveillance.gouv.fr et le 17Cyber accompagnent gratuitement les victimes.

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