Faux SMS de colis : l’arnaque à connaître
Le faux SMS de livraison (« frais de douane à régler », « colis en attente ») est l’arnaque la plus répandue. Voici comment l’identifier et quoi faire si vous avez cliqué.
- Aucun transporteur ne réclame un paiement par SMS avec un lien
- Le lien mène à un faux site qui vole vos données bancaires
- Ne cliquez pas, signalez le SMS au 33700
- Si vous avez payé, faites opposition immédiatement
1. Pourquoi ça marche
Le SMS tombe au moment où l’on attend justement un colis. Le faux site imite le transporteur et demande une petite somme « de frais » pour capturer votre carte, voire ouvrir un abonnement caché.
2. Si vous avez cliqué ou payé
Ne saisissez plus rien, faites opposition sur votre carte, surveillez vos relevés et changez les mots de passe si vous en avez saisi. Voir carte bancaire piratée.
Questions fréquentes
Comment signaler ?
Transférez le SMS au 33700 (gratuit) et signalez le site sur internet-signalement.gouv.fr (Pharos).
Comment savoir si un SMS est vrai ?
Dans le doute, n’utilisez jamais le lien : allez sur le site officiel du transporteur et entrez votre numéro de suivi vous-même.
Vous n’avez pas trouvé votre réponse ? Écrivez-nous, on vous répond (et ça nous aide à améliorer le site).
Et maintenant, blindez-vous
Faites le point en 2 minutes et obtenez vos 3 priorités pour que ça ne se reproduise pas.
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